参考消息网5月20日报道据西班牙《阿贝赛报》网站5月17日报道，有人远离城市喧嚣，选择归隐乡间；有人自幼扎根乡土，世代在村镇生活。无论出于何种缘由定居乡村，马德里自治区大批老年人都有着共同的困扰：孤独。远离繁华都市圈，身处静谧乡野之中，孤独感愈发强烈。
了解这一现状后，西班牙马德里自治区政府联合红十字会，依托欧盟资金扶持，于2023年末正式启动一项以科技与社交平台为依托的暖心项目，帮助老人摆脱孤独。该项目内容涵盖教学使用的社交软件、在家安装的智能语音助手等，助力老年人熟练掌握各类数字工具，畅通对外联络，维系人际交往。
这类数字化帮扶方式近年来已然成为缓解当地65岁以上老年群体（尤其是80岁以上老人）社交隔离问题的有效途径。过去一年，该项目已覆盖马德里94座常住人口不足200人的乡村，服务老人约700名。这些村落地理位置分散，人口老龄化与人口外流问题突出，独居老人的处境尤为弱势。
数字化融入是该项目的核心抓手。项目集结161名志愿者与22名陪护人员，手把手指导老年人适应数字生活，方便老人随时联络亲友邻里。项目开设线上线下同步的数字技能课堂，教学内容涵盖社交聊天软件、社交平台、电子邮箱使用方法以及基础网络安全常识。
该项目不止教会老人使用手机、拨打视频通话，更重在帮助老人重建人际关系纽带。借助数字工具，许多老人得以和远方亲人畅谈交流、参与线上集体活动，足不出户便能获得情感陪伴。对众多乡村老人而言，接触数字科技已成为打破日常独居隔绝状态的重要途径。（编译/韩超）
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